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Title
제목 휴면회원전환 관련
Author
Date Created
01/12/2018
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710
Content
개인정보유효기간제란?

■ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29 2항 시행령 제16조에 따라,

    1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 회원의 개인정보를 삭제하거나 별도로 분리 저장해야한다.

■ 개인정보 유효기간 만료 30일전에 메일 등으로 고객에게 반드시 사전 안내해야한다. (시행일 : 2015 8 18)




1.휴면 정책 (주요내용)


  1-1.휴면대상 : 12개월동안 로그인 내역이 없는 회원


  1-2.휴면처리 : 11개월동안 로그인 내역이 없는 회원 대상으로 <휴면전환> 안내 메일 발송 - 1개월 내 로그인 권유

                     안내메일 발송 이후 1개월 동안 미로그인 시 휴면회원으로 전환 

                     관리자 내 휴면회원관리 목록에서 확인


  1-3.휴면처리해제 : 로그인 > 본인인증 > 서비스정상이용

                           회원관리 > 휴면회원리스트 > 휴면해제




2.휴면 회원에게 발송되는 메일 샘플입니다.





3.휴면회원알림(SMS, 메일) 설정이 가능합니다.
 -SMS알림 : 방문자, 운영자 모두 <수신안함>이 기본값
 -메일알림 : 방문자, 운영자 모두 <수신>이 기본값

    [관리자-설정-알림설정-회원관리]




4.휴면회원리스트를 별도로 관리하고 휴면해제 처리 가능합니다.

    [관리자-회원관리-휴면회원리스트]



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